Ultimo aggiornamento: 31 marzo 2026

# Informativa privacy di BOT PRENOTAZIONI

Questa informativa descrive come vengono trattati i dati quando usi il servizio tramite WhatsApp e tramite il pannello web ospitato su powerup.cool.

## Titolare del trattamento

Per richieste privacy puoi scrivere a amicifede@yahoo.it.

## Dati raccolti

- numero di telefono WhatsApp e nome profilo del mittente;
- contenuto dei messaggi inviati e ricevuti;
- dati operativi necessari alla gestione di prenotazioni e richieste del cliente;
- log tecnici, identificativi messaggio e metadati necessari alla sicurezza del servizio.

## Finalita'

- fornire assistenza clienti e risposte automatiche o assistite;
- gestire richieste di prenotazione, modifica o cancellazione;
- migliorare la qualita' del servizio e monitorare eventuali errori;
- adempiere a obblighi di legge e tutelare la sicurezza del sistema.

## Condivisione dei dati

I dati possono essere trattati tramite Meta Platforms per il canale WhatsApp, fornitori di hosting e servizi software strettamente necessari alla gestione operativa del locale.

## Diritti dell'interessato

L'utente puo' chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o opposizione al trattamento scrivendo a amicifede@yahoo.it.